一個(gè)非同尋常的驚喜！

一個(gè)非同尋常的驚喜！

我是廈門(mén)德儀設(shè)備銷(xiāo)售部的許愛(ài)紅，本人從事環(huán)境實(shí)驗(yàn)設(shè)備銷(xiāo)售已經(jīng)十三年了。每天工作內(nèi)容：為客戶(hù)報(bào)價(jià)做方案、簽合同、及以回答各種各樣的客戶(hù)的問(wèn)題。

 2016年5月9日 ，突然接到一個(gè)來(lái)自江西的電話，一位李先生打來(lái)的：

李先生：你是廈門(mén)德儀設(shè)備的許愛(ài)紅嗎？

我：是，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙呢？

李先生：我在網(wǎng)上看到你們廈門(mén)德儀公司專(zhuān)業(yè)從事環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備生產(chǎn)與銷(xiāo)售十多年了，請(qǐng)問(wèn)你們主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品？

我：廈門(mén)德儀公司于2003年成立，公司專(zhuān)業(yè)從事環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。公司主要產(chǎn)品：高低溫交變濕熱試驗(yàn)箱、恒溫恒濕箱，換氣式老化箱、冷熱沖擊試驗(yàn)箱、紫外燈老化箱、氙燈耐候老化試驗(yàn)箱、臭氧老化箱、鹽霧試驗(yàn)箱、箱式淋雨試驗(yàn)箱、砂塵試驗(yàn)箱、耐黃變?cè)囼?yàn)箱、超低濕常溫干燥箱、電腦式電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)、萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)等環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。請(qǐng)問(wèn)您需要什么 設(shè)備呢？

 李先生： 我們公司正在應(yīng)標(biāo)，幫客戶(hù)找一款可以接電腦操作的電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)，能不能幫我介紹一下，你們主要生產(chǎn)哪幾款電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)？ 

 我：這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)加我QQ 641694652 我現(xiàn)在把相關(guān)的電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)資料發(fā)給您，電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)有：垂直、前后、左右 三個(gè)方向; 負(fù)載分別：20KG、 40KG 、60KG、 80KG 100GK、 200KG 、300KG 要求不同價(jià)格也不同，請(qǐng)您自己選擇。

 于是，我把有關(guān)電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)的相關(guān)資料全部發(fā)給了李先生，通過(guò)聯(lián)系，我才了解這是江西一家設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商，我為李先生報(bào)個(gè)合理的經(jīng)銷(xiāo)價(jià)。*后，客戶(hù)確定要一臺(tái)DYZLB-80XY Z電腦式電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)，并且對(duì)我說(shuō)：若是中標(biāo)請(qǐng)給予大力支持一下老鄉(xiāng)的工作，我滿(mǎn)心歡喜地答應(yīng)，是的，每做出一份報(bào)價(jià)都期盼有個(gè)好的結(jié)果。李先生讓我耐心等待半個(gè)月。

 時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼，十五天就過(guò)去了，當(dāng)我聯(lián)系李先生時(shí)，他很開(kāi)心地告訴我：小許，這個(gè)標(biāo)我們已經(jīng)中了。但現(xiàn)在不能立馬與你們簽合同，因?yàn)檫@次中標(biāo)有一大批設(shè)備需要采購(gòu)，我們將分批進(jìn)行，請(qǐng)你耐心等待。

  從此，我隔三差五聯(lián)系這位老鄉(xiāng)，希望他中標(biāo)的這款電腦式電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)能盡快與我們簽訂合同，剛開(kāi)始,李先生還會(huì)及時(shí)回應(yīng)我，但是，過(guò)了幾天，這位李先生電話也打不通，QQ也不回我，好象失蹤了一樣。

唉！我們聯(lián)系了一個(gè)多月，對(duì)客戶(hù)報(bào)有滿(mǎn)懷信心的我，一個(gè)子心情跌落到低谷，真沒(méi)有想到原本就要簽單的客戶(hù)卻“失蹤了”，為李先生這臺(tái)電腦式振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)一事，我前后忙了一個(gè)多月，看來(lái)我是竹籃打水一場(chǎng)空，白忙了。這也難免，我做十三年業(yè)務(wù)，**次碰到這樣的樣“失蹤的客戶(hù)”說(shuō)中標(biāo)了馬上要簽合同了，然后就消失得無(wú)影無(wú)蹤。 

  這次讓我損失的僅僅是一些時(shí)間與精力，6月6日 之后，這位客戶(hù)完全在我的業(yè)務(wù)聯(lián)系范圍內(nèi)PAS, 我將不再打李先生的電話,也不再聯(lián)系他的QQ，如果繼續(xù)聯(lián)系一個(gè)“失蹤的客戶(hù)”，這樣只能增加我的煩惱，先放一放吧。

 昨天早上八點(diǎn)半上班，一個(gè)手機(jī)未接來(lái)電顯示在手機(jī)屏上，是誰(shuí)這么早打電話找我呀，想必一定有很急的事情吧。于是我立馬拔了回去。

我：您好！剛才打我電話有什么事請(qǐng)講？

客戶(hù)說(shuō)：你好，你是廈門(mén)德儀小許嗎？

我：是的，請(qǐng)問(wèn)有什么事需要幫忙呢？

客戶(hù)說(shuō)：今年5月份，我們公司李先生與你確認(rèn)過(guò)一臺(tái)電腦式電磁振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)，你還有印象吧？

此時(shí)此刻，被這個(gè)客戶(hù)問(wèn)得有些糊涂了，每天聯(lián)系那么多客戶(hù)，一個(gè)多月前的客戶(hù)，說(shuō)真心話，我還真不記得了，但有一點(diǎn)一點(diǎn)印象，必意每個(gè)客戶(hù)與我們聯(lián)系都會(huì)有檔案記錄，雖說(shuō)記不清楚，但可以查記錄，相信一定能找到的。

于是我回答：是的，有點(diǎn)印象。

客戶(hù)說(shuō)：原來(lái)與你們聯(lián)系的小李離職了，這款中標(biāo)的電腦式振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)要訂購(gòu)了，現(xiàn)在這個(gè)工作我在負(fù)責(zé)，請(qǐng)你把這款電腦式振動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)做份合同過(guò)來(lái)。

我回答道：好的 謝謝支持！

做業(yè)務(wù)十多年了，真沒(méi)有想到 ，原以為是“失蹤的客戶(hù)”再也聯(lián)系不上了，竟然還能找到我們下訂單簽合同， 今天，這個(gè)合同的簽訂，不但讓我在十多年的業(yè)務(wù)生崖中體驗(yàn)各種跌蕩起伏的感覺(jué)！同時(shí)感謝“失蹤的客戶(hù)“帶給我一個(gè)非同尋常的驚喜！ 

廈門(mén)德儀設(shè)備有限公司擁有多位業(yè)界**設(shè)計(jì)工程師，同歐洲技術(shù)合作多年的經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品具有節(jié)能，外型整潔、美觀、性能穩(wěn)定、可靠性高等優(yōu)勢(shì)。公司技術(shù)總工程師是浙江大學(xué)機(jī)械系畢業(yè)，從事機(jī)電一體設(shè)計(jì)安裝、調(diào)試已經(jīng)二十多年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。廈門(mén)德儀設(shè)備成立至今，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷探索，公司擁有了前沿的研發(fā)技術(shù)、強(qiáng)大的資源體系、先進(jìn)的管理理念、完善的售后服務(wù)，我們立足于為客戶(hù)提供整體解決方案，量身訂做。

廈門(mén)德儀設(shè)備有限公司長(zhǎng)久致力于質(zhì)量、服務(wù)并重的永續(xù)發(fā)展理念。建立了完善的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)。并實(shí)行目標(biāo)管理，以研發(fā)為龍頭、銷(xiāo)售為基礎(chǔ)、生產(chǎn)為供給，堅(jiān)持“客戶(hù)即上帝、質(zhì)量是生命”的經(jīng)營(yíng)宗旨，本著“以誠(chéng)為本、以信**”的建廠原則，不斷提高設(shè)備綜合性能及服務(wù)質(zhì)量，在信譽(yù)上深受?chē)?guó)內(nèi)各地?cái)?shù)仟用戶(hù)信賴(lài)與支持！

 開(kāi)拓進(jìn)取、持續(xù)**，團(tuán)隊(duì)合作、追求**是我們所有德儀人的核心價(jià)值觀念，這些已經(jīng)深入我們每個(gè)德儀人的內(nèi)心，是我們走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，是我們面對(duì)明天的莊嚴(yán)承諾，更是我們攜手世界，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的信念基石。

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